Müşterilerine sorun yaşamayacaklarını sigortalı olarak hizmet vererek garanti eden firma müşterilerinden evden eve taşımacılık taleplerini web sitesi üzerinden alıyor. Burada bulunan formu dolduran müşterilerine mesai saatleri içerisinde dönüş yapan firma hizmetlerini profesyonel ekibi ile sağlıyor. Bünyesinde birbirleri ile bağlantılı olarak çalışan keşif ekibi, ofis çalışanları ve taşıma ekibi bulunan firma taşıma işlemleri öncesi ve sonrasında müşteri bilgilendirmesi de yapıyor.
Taşıma İşlemi Nasıl Yapılıyor?
Türkiye de şehirleşmenin en fazla olduğu il olan İstanbul nakliye firması olarak hizmet veren şirkete talep oluşturan müşterilerle ilk ofis çalışanları iletişime geçerek bilgileri teyit ediyorlar. Yapılan görüşme sonrası ise adrese keşif ekibi ulaşıyor ve bazı bilgiler ediniyor. Bu bilgiler sonrası da taşıma ekibi uygun ekipman ve araç desteği ile adrese ulaşarak sırasıyla sökme, ambalajlama ve taşıma işlemlerini gerçekleştiriyorlar. Daha sonra eşyalarla birlikte diğer adrese giden personeller burada da yerleştirme işlemleri sonrası çevre temizliği yaparak adresten ayrılıyorlar.
Sigorta Bedeli
Firma eşyaların türü ve cinsine bakmadan tüm eşyalar güvenilir sigorta şirketleri ile anlaşarak 100.000 TL değerinde sigortalatıyor. İsteyen müşterilerine güven vermek için sigorta poliçelerinin bir örneğini de veren firma olası sorunlarda da tüm sigortacılık işlemlerini kendisi yapıyor. Bu işlemlere müşterilerini kesinlikle dahil etmeyen firma yetkilileri zarar gören eşyalarının değerinden fazlasını müşteri hesaplarına aktarıyorlar.